お買い物ガイド

ショッピングガイド

下記①②③に該当する場合は購入前に一度お問い合わせくださいませ

▼お問い合わせフォーム

①複数商品購入する場合

梱包の都合上、送料は商品1個つずつ発生します。

商品の組み合わせによっては送料をお安くできる可能性があるため商品を複数購入したい場合は、購入前にお問い合わせください。

②注文する商品のお届け先を複数指定したい場合（複数配送）

③在庫数を超えるご注文の場合

購入に関するご注意

令和5年度の新米について

新米は2023年11月3日(金)から順次配送開始です。

注文について

【決済方法】

TOUGE733では下記決済方法がご利用頂けます。

・クレジットカード決済(VISA ／ Mastercard ／ JCB ／ American Express)
・キャリア決済
・銀行振込

また、決済方法でご不明な点がございましたら、こちらのURLからご参照くださいませ。

【注文キャンセル】

お客様のご事情・ご都合・不備等による注文キャンセルや内容変更、返品交換、返金等は一切受け付けておりません。

発送について

【配送料】

梱包の都合上、送料は商品1個つずつ発生します。
商品の組み合わせによっては送料をお安くできる可能性があるため商品を複数購入したい場合は、購入前に下記フォームからお問い合わせください。

【配送方法】
クロネコヤマトの宅急便による配送となります。

※日本国内のみの配送となります。

【発送後の荷物】

発送後のお荷物のお問い合わせ番号・配送会社は、発送通知メールに全て記載されておりますので、そちらをご確認ください。

発送後の管轄はヤマト運輸となります。発送後のお荷物状況は、お客様ご自身が直接、ヤマト運輸にお問い合わせ下さいませ。発送後のお荷物のトラブル等は当ショップにて責任はおいかねます。

【お届け日の目安】

ご注文後、7営業日を目安に発送いたします。

※配送配送業者の都合によりお届けが遅延する場合がございます。

キャンセル・返品ついて

キャンセル・返品・返金を受け付けているかや、その方法などを表示できます。
万が一、不良品があった場合の交換方法などについて入力することもできます。

領収書について

BASEでのシステム仕様上、領収書の発行は行っておりません
※BASEの購入者向けサイトに記載がございます

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。回答を入力してください

お問い合わせについて

当ショップへのお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりお願いします。
https://thebase.com/inquiry/touge733-official-ec
返信は、即日～2営業日頂いております。

(土日祝休み)